台湾双11只能眼睁睁看着淘宝天猫挣大钱

2019年05月15日 来源:

信贤,双十一有没有上淘宝啊?

其实台湾没有过光棍节的习惯耶,而且台湾购的风气也没有这么盛行,比较喜欢摸到实体的感觉。

双11这天,当淘宝交易额突破571亿,引爆全球购物狂潮时,我的台湾小伙伴仿佛很淡定,他还不知道,在全球217个有订单成交的国家和地区中,台湾成交额排在海外第四,仅次于香港、俄罗斯和美国。

淘宝统一两岸?

淘宝进入台湾不过4年光景,根据2013年淘宝公布的数据,目前在台湾已有50万注册会员,年交易额近500亿元新台币,相当于台湾GDP(14万亿)的0.3%。粗粗划拉下,大概每天有超过1万件淘宝包裹从大陆送到台湾同胞手中,有1/4的台湾络卖家直接从淘宝进货。

更让人吃惊的是,在淘宝公布的支付宝全球人均支出统计中,台湾嘉义市以高出杭州市1.8倍的总额位居。根据EagleEye台湾电商数据分析平台公布的数据,2014年第三季度台湾前30大购物站造访人次排行榜中,天猫位列第17,比季度上升了10位。难怪连台湾友都忍不住感慨:台湾一般老百姓都开始学习上淘宝买东西,淘宝是不是会比马英九先完成化独渐统来统一台湾?

台湾嘉义市以高出杭州市1.8倍的总额位居

不过受制于两岸购支付、物流、税收及管理制度,淘宝在台湾的发展也并非一马平川。首先,台湾并不认可第三方支付企业,金融业务只能通过银行完成,电子商务站没有第三方支付,这意味着你没法在台湾使用支付宝这样方便快捷的付款方式,也没法在下单时勾选运费险,遇到碎单退货神马的就只能自求多福了。

目前台湾方面也特许了少数企业可以进行电子商务跨境代结汇,但手续照旧相当繁琐。简单来说,你需要先把台币存入相关代结汇公司,然后下单,代结汇公司从平台API得到用户购物信息,再依托这些信息到台湾央行申报,帮用户结汇到外币区,然后你就等着慢吞吞的快递吧,遇到邮费比东西贵时只剩下心疼的份了。

更让台湾方面头疼的是税收问题,2012年淘宝对台交易总额达460多亿元,根据台湾相关规定,单笔交易超过3000元就要缴税,但由于个体交易和虚拟交易难以掌控,公司登记在岛外更增加了课税难度,这也让经济部的立委们颇感不服,忙着修改进口税则。

再加上跨岸物流中触及的报关、运输、代检、逆向物流等障碍,电商成本一路飙高,淘宝要想在台湾如履平地还真是需要下一番功夫。

台湾购物站乱糟糟

抛开两岸政治经济因素,相较于大陆,台湾的购环境本身就略逊一筹。

首先来自各大购物站糟糕的用户体验。就拿号称台湾的购物站PChome来说,页面信息非常多,感觉不是在逛店,而是依旧置身于台湾充满广告牌、霓虹灯的陈旧街道。满眼看过去很热烈,但就是一眼找不到自己想要的东西。即使使用搜索功能,也没有淘宝那样详细的条件删选、按价格、销售量等排序,得到的照旧是个乱糟糟的货物仓库,只能自己一家家去比较挑选。

至于想联系客服,不好意思,去留言板吧,店家什么时候回复就看他的心情了,更别提阿里旺旺这样的交流工具了。想想淘宝客服回复慢一点都会被扣奖金,当初真应该对他们好一些。

再说整体氛围,就像开头台湾小伙伴说的那样,台湾整体的购氛围并不浓烈,大家还是喜欢去商场溜达购物。台湾传统百货公司,比如SOGO、远东、新光三越,统统没有触碰电子商务,公司高层对电商一直持守旧态度,生怕冲击了实体店。真正介入互联的只是一些小品牌,而超过一半的台湾商都有实体店铺。

根据台湾经济部统计数据,2011年台湾通过络销售的店铺有两万多家,而通过店面销售的有28万家之多,电商总交易金额只占不到全部零售额的5%,而各大的购物站也处于多头竞争的混乱局面中。

再不抓住机会就来不及了

台湾曾是络时期的先行者,至今IT仍是其优势产业,但在这一轮电子商务大潮中,却错失良机,只能靠边站着看淘宝、亚马逊在全球范围内圈钱而羡慕嫉妒恨。特别是2008年至今,台湾仍然沉溺在台积电、鸿海这些制造业巨人的美梦中,从台当局、企业界到学术界,都像鸵鸟一样埋着头,刻意忽视电子商务倍数增长的事实。尽管有奇摩这样的全球络创新始祖,但台湾至今没有扶持出一家具有国际竞争力的电商。

即便是在岛内数一数二的电商,放在国际环境中相比也显得弱爆了。以商品数计算,淘宝和天猫商城的数量为10亿件,PChome 24h仅为80万件。以营业额来算,2013年PCHome为16,303百万新台币,折合人民币32.6亿多,而早在2012年,淘宝和天猫年交易额就已突破10000亿。2013年双11淘宝总交易额350多亿人民币,十倍于PChome 当年的营收总额!

而在全球范围内,电商已成为各个国家竞相争取的新领域,Amazon开放平台给第三方卖家,截至2013年末,卖家总数达到200万,其中有40%的商品来自第三方卖家,Google则利用搜索功能完成从选货到下单的全部过程。日本、韩国等络商务公司也纷纷跃升为市值的龙头企业。

Yahoo奇摩搭上双十一顺风车,希望能让淘宝带着盈利飞。

在强刺激下一时找不到路径的台湾电商,也想趁着大陆购的崛起搭个顺风车。今年的双十一里,PChome等多家台湾电商就借机推出各项特惠活动抢占商机,Yahoo奇摩更是推出1111购节,连续11天提供上万件五折起商品,希望能让淘宝双十一带着盈利飞。

全球电子商务的狂潮已经为台湾敲响了警钟,如果还不迎头赶上,具有科技岛美称的台湾只会被抛弃,到那时候,不是淘宝想要统一两岸,而是台湾自己拱手相让啊。

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